Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor bestellingen bij Batterij-Outlet.nl. Ze zijn opgesteld op basis van het Nederlandse consumentenrecht.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Batterij-Outlet.nl en de klant, voor zover daar niet schriftelijk van is afgeweken.

2. Aanbod en prijzen

Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

3. Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je bestelling door ons wordt bevestigd.

4. Levering

We leveren op het opgegeven adres. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5. Herroepingsrecht

De consument heeft 14 dagen bedenktijd, met de wettelijke uitzonderingen zoals genoemd op de pagina Verzenden en retourneren, onder meer voor geïnstalleerde of in gebruik genomen producten.

Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten. Zakelijke kopers hebben geen herroepingsrecht. Een zakelijke retour is alleen mogelijk na voorafgaand overleg en met schriftelijk akkoord van Batterij Outlet B.V. In dat geval geldt een terugnamevergoeding van ten minste 15% van het aankoopbedrag en zijn de kosten van retourzending voor rekening van de koper.

6. Garantie en conformiteit

Naast de fabrieksgarantie heb je recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst (wettelijke conformiteit). Fabrieksgaranties gelden volgens de voorwaarden van de betreffende fabrikant.

7. Installatie als aparte dienst

Installatie is een aparte dienst, uitgevoerd door een erkend installatiebedrijf. Op die dienst kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, die vooraf kenbaar worden gemaakt.

8. Betaling

Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden. Bij betaling achteraf of in termijnen gelden de voorwaarden van de betaalprovider.

9. Klachten

Heb je een klacht, meld die dan bij ons. We reageren binnen een redelijke termijn en zoeken samen naar een oplossing.

Bedrijfsgegevens: Batterij Outlet B.V., Zekeringstraat 21 B, 1014 BM Amsterdam. KVK: 42132073. Btw-nummer: NL869866606B01.